PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
주식회사 포커스온(수피온원격학원, 이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 방침을 둡니다. 이 방침은 수피온 안내 사이트(start.soopion.com)와 체험·진단 신청, 상담에 적용됩니다.
1. 처리하는 개인정보의 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 체험·진단 신청 (필수) | 학습 희망자 성명, 학년, 학부모 휴대전화번호, 신청 항목, 알게 된 경로 | 신청 접수, 보호자 본인 확인(문자 인증), 상담 연락, 결제 링크와 체험 안내 발송 |
| 체험·진단 신청 (선택) | 학습 희망사항 | 학습 상담 자료 |
| 정식 등록 시 | 학습 진행 기록(학습 시간, 오답, 통과 기록), 결제 내역 | 교습 제공, 학습 관리, 교습비 결제와 반환 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 방문 일시, 유입 경로, 페이지 이용 행태(머문 구역, 스크롤, 클릭), 쿠키 | 서비스 안정 운영, 사이트 개선, 광고 성과 분석 |
회사는 사이트 이용 행태를 분석할 때 개인을 식별하지 않는 통계 형태로 봅니다. 신청서 화면에서는 입력 내용을 분석 도구로 보내지 않습니다.
2. 보유 및 이용 기간
- 체험·진단 신청 정보: 체험이 끝난 날(체험을 진행하지 않은 경우 신청일)부터 30일 보관 후 파기합니다. 정식 등록으로 이어지면 서비스 이용계약 해지 시까지 보유합니다.
- 법령에 따라 보존하는 정보: 계약 또는 청약철회 기록, 대금 결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고에 관한 기록은 6개월(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」).
- 접속 기록: 1년 이상 보관합니다(「개인정보의 안전성 확보조치 기준」).
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 원샷(one-shot.co.kr) | 인증번호와 안내 문자 발송 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다.
5. 개인정보의 국외 이전
| 이전받는 자(국가) | 이전 항목 | 목적과 이전 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. (미국) | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 접속 일시 | 웹사이트 제공(호스팅). 사이트 이용 시 네트워크로 자동 전송 | 서비스 접속 기록 보관 기간 |
| Google LLC (미국) | 쿠키 식별자, 방문 일시, 유입 경로, 페이지 이용 행태 | 방문 통계 분석(Google Tag Manager, Google Analytics). 사이트 이용 시 자동 전송 | 14개월(Google Analytics 설정 기준) |
| Microsoft Corporation (미국) | 쿠키 식별자, 화면 이용 행태(클릭, 스크롤) | 화면 이용 분석(Microsoft Clarity, 안내 사이트에서만 사용). 사이트 이용 시 자동 전송 | 서비스 설정 기준(최대 13개월) |
국외 이전을 원하지 않는 경우 아래 7항의 쿠키 설정으로 거부할 수 있습니다. 체험 신청서 입력 정보(성명, 휴대전화번호 등)는 국내 서버에서 처리하며 위 업체로 보내지 않습니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이(5일 이내) 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리해 보관합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 쿠키 등 자동 수집 장치
회사는 이용 통계를 위해 쿠키를 사용합니다. 방문 시각과 안내 화면 구분을 저장하는 자체 쿠키(sp_t0, sp_v, 보관 7일)와 Google Analytics·Tag Manager, Microsoft Clarity의 쿠키입니다.
쿠키는 브라우저의 설정 메뉴에서 거부하거나 삭제할 수 있습니다(예: Chrome 설정, 개인정보 및 보안, 쿠키). 쿠키를 거부해도 안내 사이트 이용과 체험 신청에는 지장이 없습니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리하며, 이 사이트의 체험 신청은 보호자가 합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 위 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 내부관리계획을 수립해 시행하고 개인정보를 다루는 직원을 최소로 제한합니다.
- 개인정보에 대한 접근 권한을 제한하고 접속 기록을 보관·점검합니다.
- 보안 프로그램을 설치하고 정기 점검과 자체 감사를 합니다.
- 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다.
10. 개인정보 보호책임자
성명: 안연희 (대표) · 연락처: 02-400-4480 · 이메일: smfedu@naver.com
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 알려 주시면 신속하게 답변하겠습니다.
권리 침해에 대한 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 개인정보침해신고센터 118(privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972(kopico.go.kr), 대검찰청 사이버범죄수사단 02-3480-3573, 경찰청 사이버수사국 182.
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 2일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.
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